General Terms and Conditions of Certa Advocaten B.V.
1. These general terms and conditions of CERTAAdvocaten B.V. (“Certa”) are available for inspection at the reception desk of the CERTAoffice at Keizersgracht 620 in (1017ER) Amsterdam. These general terms and conditions have been filed with the Chamber of Commerce in Amsterdam under number 34342484. These general terms and conditions can also be found at https://certa.nl/.
- the Stichting Beheer Derdengelden CERTAAdvocaten (a foundation for the management of third-party funds registered with the Dutch trade register under
number 34213177); - all companies with which CERTAhas or has had a management agreement, including their directors and shareholders; and
- all employees, former employees and others who in any way work for, or are connected with, or have worked for Certa, and their heirs.
Limitation of Liability
4. Certa’s liability, irrespective of the legal basis, shall be limited to the amount that is paid out in the case in question under its professional liability insurance policy, to be increased by the amount of its own risk that is to be borne by CERTAin the case in question under the terms of the said professional liability insurance policy. Should no payment be made under the insurance referred to in the previous sentence, for whatever reason, any liability on the part of CERTAshall be limited to three times the amount invoiced by CERTAin the relevant case in the relevant calendar year, to a maximum of EUR 50,000. Any liability on the part of the persons or legal entities referred to in Articles 2 and 3 is excluded. The foregoing sentence is an irrevocable third-party clause for the benefit of the persons or legal entities referred to in Articles 2 and 3.
5. The client shall indemnify CERTAand the persons or legal entities referred to in article 2 and 3 and shall compensate CERTAfor claims by third parties and other damages suffered by CERTAand the persons or legal entities referred to in article 2 and 3 in connection with the performance of their services for the client. Any amount that may be paid out to CERTAunder Certa’s professional liability insurance policy referred to in Article 4, shall be deducted from any payment obligation under this indemnity. A “third party” is also any group company, shareholder, director and commissioner of the client, any person employed by or working for the client, and any member of the client’s family. This paragraph is an irrevocable third-party clause for the benefit of the (legal) persons referred to in Article 2 and 3.
6. Any claim for damages shall become time-barred one year after the day on which the client has become aware of the damage and of Certa’s liability for it.
7. CERTAshall exercise due care in engaging third parties. CERTAshall not be liable to the client or to any third party for the shortcomings of this third party. CERTAis authorized on behalf of the client to accept any limitations of liability of third parties on behalf of the client.
Payments
8. If, in connection with the implementation, CERTAholds money belonging to the client or (a) third party or parties, the client shall be bound by the conditions of the bank where the money is held. CERTAshall not be liable for any damage occurring due to acts or omissions of the bank. If the bank charges negative interest on the funds held, such negative interest shall be borne by the principal or (a) third party (parties) and the negative interest shall be deducted from the funds held. This provision is an irrevocable third-party clause for the benefit of Stichting Beheer Derdengelden CERTAAdvocaten.
Invoices, Rate
9. In giving an assignment to Certa, the client accepts that CERTAmay change its hourly rates.
10. CERTAinvoices on a monthly basis, with a payment term of fourteen days. CERTAis entitled to request an advance for (further) activities. If payment is not made within the prescribed period, the client shall be in default by operation of law, without further notice of default being required. The client shall then be liable for default interest in the amount of 1% of the principal sum due per month, whereby part of a month shall be counted as one month. If the client is a consumer debtor, collection costs will be charged in accordance with “het Besluit Vergoeding voor buitengerechtelijke Incassokosten”(a decree on the
settlement of extrajudicial collection costs”. The rates from the aforementioned decree can be found at: https://www.rechtspraak.nl/Voor-advocaten-en-juristen/Reglementen-procedures-en-formulieren/Civiel/paginas/staffel-buitengerechtelijke-incassokosten.aspx. If the client is a legal entity, or a natural person acting in the course of a profession or business, a claim is made for the actual extrajudicial (collection) costs incurred, or at least an amount in accordance with Rapport Voorwerk II.
Before any collection charges are made, CERTAshall send the client a reminder, in which the client is given a period of 14 days from the date of the reminder to pay the claim.
11. The client may notify CERTAin writing of objections to an invoice within thirty days of the date of the invoice. If no such notification is made, the invoice shall be deemed to have been accepted.
12. In the event of non-payment or late payment of invoices, whether or not they relate to the assignment under consideration, CERTAshall be entitled, after notifying the client in writing, to suspend or terminate its activities with immediate effect. This shall not affect the client’s obligation to pay any outstanding invoices in a timely manner. CERTAshall be entitled to set off any advance payment made by the client against any unpaid invoices from the client in the matter concerned or in other matters.
Regulations, privacy, retention period, complaints
13. CERTAis obliged under applicable laws and regulations to establish the identity of the client and under certain circumstances to report unusual transactions to the authorities.
14. The name, position and contact details of those who liaise with CERTAon behalf of the client will be used and retained by CERTAfor that purpose and for future commercial purposes. CERTAshall never share such personal data with others. The client is entitled to ask CERTAto allow it to inspect the personal data – processed by CERTAas the responsible party within the meaning of the AVG (which is also known by its English name: General Data Protection Regulation (GDPR)) – and/or (where applicable) to correct, supplement, delete or block such data. CERTAhas taken appropriate technical and organizational measures to protect personal data against loss or against any form of unlawful processing.
15. CERTAshall be entitled to remove from its archives, without further notice, files and all documents contained therein, including documents belonging to the client and/or third parties, and to destroy them if and when an assignment has been terminated.
16. Certa’s complaints procedure shall apply to its activities. This complies with the relevant regulations under the Advocatenwet (the law on lawyers). Should no satisfactory solution be reached, the client and CERTAshall follow the de Klachtengeschillenregeling Advocatuur (the complaints dispute resolution procedure for the legal profession). The rules of this complaints dispute resolution procedure may be requested from the secretary of the Geschillencommissie Advocatuur at PO Box 90600, 2509 LP The Hague.
17. Dutch law shall apply exclusively to the agreement (including this article) between the client and CERTAand to all legal relationships arising therefrom or related to it between the client and CERTAand/or the persons or legal entities referred to in article 2 and 3. Disputes shall be settled exclusively by the competent Dutch court.
Amsterdam, April 2021
1. Deze algemene voorwaarden van CERTA Advocaten B.V. (“CERTA”) liggen ter inzage bij de receptie van het kantoor CERTA aan de Keizersgracht 620 te (1017ER) Amsterdam. Deze algemene voorwaarden zijn gedeponeerd bij de KvK Amsterdam onder nr. 34342484. Ook zijn deze algemene voorwaarden te vinden op https://CERTA.nl.
2. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle dienstverlening door of namens CERTA, ongeacht of deze diensten wordt verricht in de hoedanigheid van (proces)advocaat, (juridisch en niet juridisch) medewerker, curator, executeur, vereffenaar, arbiter, bindend adviseur, mediator of anderszins. Alle opdrachten worden, met uitsluiting van de artikelen 7:404 BW, 7:407 lid 2 BW en 7:409 BW, uitsluitend aanvaard en uitgevoerd door en namens CERTA. De uitvoering van de aan CERTA verstrekte opdrachten geschiedt uitsluitend ten behoeve van de opdrachtgever. Derden kunnen aan de inhoud van de uitvoering van de voor de opdrachtgever verrichte werkzaamheden geen rechten ontlenen.
3. Deze algemene voorwaarden van CERTA gelden verder onder meer ten behoeve van:
- de Stichting Beheer Derdengelden CERTA Advocaten (ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nr. 34213177);
- alle praktijkvennootschappen met wie CERTA een managementovereenkomst heeft of heeft gehad inclusief hun bestuurders en aandeelhouders; en
- alle medewerkers, oud-medewerkers en anderen die op enigerlei wijze werkzaam zijn/waren voor, of verbonden zijn/waren aan of in dienst zijn/waren van CERTA en hun erfgenamen.
Aansprakelijkheidsbeperking
4. Aansprakelijkheid van CERTA, ongeacht de rechtsgrond, is beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval uit hoofde van de door haar gesloten
beroepsaansprakelijkheids-verzekering wordt uitbetaald, te vermeerderen met het bedrag van het eigen risico dat ingevolge voornoemde beroepsaansprakelijkheidsverzekering in het desbetreffende geval voor rekening van CERTA komt. Indien om welke reden dan ook geen uitkering krachtens de in het vorige zin bedoelde verzekering mocht plaatsvinden, is iedere aansprakelijkheid van CERTA beperkt tot driemaal het door CERTA in de desbetreffende zaak in het desbetreffende jaar in rekening gebrachte bedrag, tot een maximum van EUR 50.000,=. Iedere aansprakelijkheid van de in artikel 2 en 3 bedoelde (rechts)personen is uitgesloten. Voorgaande zin is een onherroepelijk derdenbeding ten behoeve van de in artikel 2 en 3 bedoelde (rechts)personen.
5. De opdrachtgever vrijwaart CERTA en de in de in artikel 2 en 3 bedoelde (rechts)personen en zal CERTA derhalve schadeloos stellen voor aanspraken van derden en andere schade die CERTA en de in de in artikel 2 en 3 bedoelde (rechts)personen lijden in verband met de uitvoering van hun werkzaamheden voor opdrachtgever. In mindering op een eventuele betalingsverplichting onder deze vrijwaring komt een bedrag dat daar eventueel voor wordt uitgekeerd onder de in artikel 4 door CERTA genoemde beroepsaansprakelijkheidsverzekering. Een “derde” is ook elke groepsmaatschappij, aandeelhouder, bestuurder en commissaris van opdrachtgever, elke persoon werkzaam bij of voor de opdrachtgever werkzame en elk familielid van opdrachtgever. Deze paragraaf is een onherroepelijk derdenbeding ten behoeve van de in artikel 2 en 3 bedoelde (rechts)personen.
6. Elke vordering tot schadevergoeding verjaart een jaar na de dag waarop de opdrachtgever bekend is geworden met de schade en de aansprakelijkheid van CERTA daarvoor.
7. CERTA zal bij het inschakelen van derden de nodige zorgvuldigheid in acht nemen. CERTA is jegens opdrachtgever noch derden aansprakelijk voor tekortkomingen van deze derden. CERTA is namens de opdrachtgever gemachtigd eventuele aansprakelijkheidsbeperkingen van derden namens de opdrachtgever te aanvaarden.
Betalingsverkeer
8. Als CERTA in het kader van de uitvoering gelden van een opdrachtgever of (een) derde(n) onder zich houdt, is de opdrachtgever gebonden aan de voorwaarden van de bank waarbij de gelden worden aangehouden. CERTA is niet aansprakelijk voor schade die optreedt door handelen of nalaten van de bank. Indien de bank over de aangehouden gelden negatieve rente in rekening brengt, komt deze negatieve rente ten laste van de opdrachtgever of (een) derde(n) en wordt de negatieve rente in mindering gebracht op de aangehouden gelden. Deze bepaling is een onherroepelijk derdenbeding ten behoeve van Stichting Beheer Derdengelden CERTA Advocaten.
Declaraties, Tarieven.
9. Bij het geven van een opdracht aan CERTA aanvaardt opdrachtgever dat CERTA haar tarieven kan wijzigen.
10. CERTA declareert maandelijks, waarbij een betalingstermijn geldt van veertien dagen. CERTA is gerechtigd een voorschot voor (verdere) werkzaamheden te vragen. Bij gebreke van betaling binnen de gestelde termijn is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim, zonder dat nadere ingebrekestelling is vereist. De opdrachtgever is dan een vertragingsrente verschuldigd ter grootte van 1% van de verschuldigde hoofdsom per maand, waarbij een deel van de maand als één maand wordt gerekend.
Indien sprake is van consument-schuldenaar als opdrachtgever, worden incassokosten in rekening gebracht conform “het Besluit Vergoeding voor buitengerechtelijke Incassokosten”. De tarieven uit voorgaand besluit zijn te vinden op: https://www.rechtspraak.nl/Voor-advocaten-en-juristen/Reglementen-procedures-en-formulieren/Civiel/paginas/staffel-buitengerechtelijke-incassokosten.aspx. Indien de opdrachtgever een rechtspersoon is, of een natuurlijke persoon die handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf wordt aanspraak gemaakt op de daadwerkelijk gemaakte buitengerechtelijke (incasso)kosten, althans een bedrag conform Rapport Voorwerk II. Alvorens incassokosten in rekening worden gebracht zal CERTA aan de opdrachtgever een aanmaning versturen, waarin de opdrachtgever een termijn van 14 dagen na de dag van de aanmaning wordt gegeven om de vordering alsnog te voldoen.
11. De cliënt kan bezwaren tegen een declaratie tot dertig dagen na declaratiedatum schriftelijk meedelen aan CERTA. Blijft een dergelijke mededeling achterwege dan geldt de declaratie als aanvaard.
12. Bij niet of niet tijdige betaling van facturen, ongeacht of deze op de onderhanden opdracht betrekking hebben, heeft CERTA het recht de werkzaamheden na schriftelijke mededeling daarvan met onmiddellijke ingang op te schorten of te beëindigen. Dit laat onverlet de verplichting van de opdrachtgever om de openstaande en nog te verzenden facturen tijdig te voldoen. CERTA is gerechtigd het door opdrachtgever betaalde voorschot te verrekenen met niet betaalde declaraties van de opdrachtgever in de betrokken of in andere zaken.
Regelgeving, privacy, bewaartermijn, klachten
13. CERTA is verplicht op grond van geldende wet- en regelgeving de identiteit van de opdrachtgever vast te stellen en onder bepaalde omstandigheden ongebruikelijke transacties te melden bij de autoriteiten.
14. De naam, functie en contactgegevens van degenen die namens opdrachtgever het contact onderhouden met CERTA, worden door CERTA daarvoor en voor toekomstige commerciële doeleinden gebruikt en bewaard. CERTA zal dergelijke persoonsgegevens nooit met anderen delen. Opdrachtgever heeft het recht om CERTA te verzoeken inzage te verlenen in het – door CERTA als verantwoordelijke in de zin van de AVG verwerkte – persoonsgegevens en/of (voor zover van toepassing) deze te verbeteren, aan te vullen, te verwijderen of af te schermen. CERTA heeft passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of tegen enige vorm van onrechtmatige verwerking.
15. CERTA heeft het recht om dossiers en alle zich daarin bevindende stukken, inclusief stukken die toebehoren aan de opdrachtgever en/of derden, zonder verdere aankondiging uit de archieven te verwijderen en te vernietigen, indien en zodra een opdracht is beëindigd.
16. Op de werkzaamheden van CERTA is de klachtenregeling van CERTA van toepassing. Deze voldoet aan de in verband daarmee onder de Advocatenwet gestelde regelgeving. Indien niet tot een bevredigende oplossing leidt, zal de opdrachtgever met CERTA de Klachtengeschillenregeling Advocatuur volgen. Het Reglement Geschillencommissie Advocatuur kan worden opgevraagd bij de secretaris van de commissie op het adres Postbus 90600, 2509 LP Den Haag.
17. Nederlands recht is exclusief van toepassing op de overeenkomst (met inbegrip van dit artikel) tussen de opdrachtgever en CERTA en alle daaruit voortvloeiende of verband houdende rechtsverhoudingen tussen de opdrachtgever en CERTA en/of de in artikel 2 en 3 bedoelde (rechts)personen. Geschillen zullen uitsluitend worden beslecht door de bevoegde Nederlandse rechter.
Amsterdam, april 2021